San Giuliano: il Comune supera a pieni voti la certificazione di qualità

Nei giorni scorsi gli ispettori dell’ente certificatore CSQ di Milano hanno fatto visita all’Ente sangiulianese, che è stato uno dei primi in Italia ad adeguarsi alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2015

«Il sistema di gestione si dimostra conforme e correttamente strutturato»

Il Comune di San Giuliano ha superato positivamente la visita ispettiva sulla certificazione di qualità, svoltasi nei giorni scorsi, che ha messo sotto la lente di ingrandimento la “macchina comunale” per valutare la bontà del funzionamento. Condotta dall'Ing. Paolo Malacrida, valutatore incaricato dall'Ente certificatore CSQ di Milano, la visita si è svolta lungo tre giorni e ha interessato i servizi certificati, cioè Asili nido, Demografici e Statistici, URP e Relazioni Esterne, Servizi Sociali, Refezione Scolastica e Tributi e quelli di supporto trasversale agli stessi (Information Technology, Controlli Interni e Risorse Umane). È stato effettuato un monitoraggio da parte dell'Ispettore che, durante le riunioni con i responsabili dei servizi, ha esaminato le procedure che regolano l'erogazione dei servizi, ma anche le eventuali criticità e le azioni di miglioramento già messe in campo o previste. Nello specifico, il Comune è stato valutato in base ai parametri stabiliti dalla nuova edizione della norma sulla qualità - la UNI EN ISO 9001:2015 - varata il 15 settembre scorso. Nonostante il periodo di transizione di tre anni concesso alle Amministrazioni per adeguare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità ai nuovi requisiti, il Comune di San Giuliano ha deciso sin da subito di adeguarsi alla nuova norma. Il rapporto conclusivo stilato riporta che «Il sistema di gestione si dimostra conforme e correttamente strutturato in relazione alla complessità dell’organizzazione. La documentazione di sistema è sotto controllo. Il ciclo di audit interni non ha riscontrato criticità, ma alcune osservazioni già prese in carico dall’organizzazione». È stato inoltre evidenziato che «Gli obiettivi aziendali sono sotto controllo. I processi, oggetto di certificazione, si svolgono nel rispetto delle prescrizioni di sistema e delle cogenze normative, in condizioni pianificate e controllate, grazie alle risorse messe a disposizione e al coinvolgimento del personale». 
Redazione Web

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