S@C è stato concepito come un’area polifunzionale in cui i cittadini potessero sbrigare in un’unica sede tutte quelle pratiche che normalmente richiedono spostamenti in luoghi diversi, con conseguente spreco di tempo ed energie. Nel 2006 lo sportello prevedeva 35 ore di apertura settimanali, con 9 operatori polifunzionali più 1 dedicato al rilascio della carta d’identità elettronica (CIE). Nel 2007 si è passati alle 45 ore a settimana, con 10 operatori polifunzionali più 1, fino a sfiorare nel 2009 il traguardo delle 50 ore, con 12 operatori polifunzionali più 1. Attualmente S@C è aperto dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 18 con orario continuato, e con orario 8-12.30 il venerdì e il sabato.