L’Associazione lamenta così il venire meno dei pregi del servizio Banco posta, vale a dire la facilità di utilizzo e i costi contenuti, che lo differenziavano dai prodotti offerti dalle altre banche, le cui spese sarebbero ben il doppio della media europea. Ciò arrecherebbe così un danno rilevante ai clienti, soprattutto coloro che non dispongono di un reddito fisso, come i giovani. Federconsumatori chiede quindi un ripensamento da parte di Poste Italiane.