È partita la formazione del corso antifrode rivolto a oltre 100 Direttori di una parte degli Uffici Postali della provincia di Milano. La sessione di formazione, che vedrà coinvolti tutti gli oltre 1800 Uffici Postali lombardi, è stata organizzato per sensibilizzare il personale di sportello sui temi della sicurezza e del contrasto di truffe e raggiri ai danni dei clienti. Tra gli uffici coinvolti nel Sud-Est Milano figurano Peschiera Borromeo, San Giuliano Milanese, San Donato Milanese e Melegnano. L’Ufficio Postale è, infatti, il primo luogo in cui i cittadini, che sospettano di essere stati vittima di una frode, si recano e la velocità di intervento del personale è un elemento chiave per poter bloccare tempestivamente le eventuali transazioni avviate o le carte di credito compromesse, nel caso in cui il cittadino avesse fornito i dati riservati (credenziali e pin). Nei casi sospetti, il personale degli uffici postali si può rivolgere ai due centri dedicati alla prevenzione delle frodi, il Fraud Prevention Center di Roma e il Centro di Monitoraggio Frodi di Torino. I due centri, che impiegano più di 100 addetti, con lunga esperienza nel campo della sicurezza finanziaria e della cyber security, sono attivi 24 ore su 24 a garanzia della sicurezza di tutte le operazioni compiute online. Questi hanno l’obiettivo di vigilare costantemente sulla sicurezza delle transazioni compiute negli Uffici Postali e online, attraverso le carte di pagamento, sulle operazioni di eCommerce e su quelle del ramo assicurativo di Poste Vita. «Lo scopo di questo momento formativo - ha dichiarato Alessandra Maida, Responsabile Fraud Management Nord-Ovest di Poste Italiane – è portare a conoscenza dei colleghi le casistiche principali, alcuni esempi concreti di truffe e di fornire loro indicazioni e strumenti per poter intervenire. Riconoscere un tentativo di truffa è fondamentale per evitarla».