San Giuliano, aumenta il gradimento sui servizi e la qualità della vita. Il Sindaco Segala: “Lieti e soddisfatti del giudizio positivo dei cittadini"

L’indagine Citizen Satisfaction 2019, effettuato dalla società Sylla, ha evidenziato un miglioramento della soddisfazione generale riguardo l'operato dell'Amministrazione

Marco Segala, Sindaco di San Giuliano Milanese

Marco Segala, Sindaco di San Giuliano Milanese

San Giuliano MIlanese (MI), 17/02/2020. Cittadini soddisfatti a San Giuliano Milanese: come evidenziato dall'annuale indagine Citizen Satisfaction, effettuata dall'esperta società Sylla, i dati 2019 riguardo il grado di soddisfazione della cittadinanza sono in miglioramento rispetto all'anno precedente. 
La ricerca (la quale prende in esame numerosi temi, tra cui la qualità della vita, la relazione tra i cittadini e l’Amministrazione Comunale, la conoscenza dei servizi comunali e dei problemi del territorio), effettuata su un campione di 600 cittadini, ha confermato ed aumentato i risultati positivi nella maggior parte degli ambiti oggetto d'indagine.
Anche la Polizia Locale prosegue la crescita conquistata l’anno precedente, in cui, per la prima volta, aveva conseguito la piena sufficienza nelle valutazioni.
«Siamo lieti che il giudizio dei cittadini sul lavoro complessivo della nostra Amministrazione sia ulteriormente cresciuto nell'ultimo anno - ha commentato il Sindaco Marco Segala, attraverso un comunicato stampa diramato dal Comune di San Giuliano - , registriamo un clima di maggior fiducia, mostrato anche dai dati: la quota di chi valuta migliorata la situazione a San Giuliano rispetto ai due anni precedenti è pari al 55% e, per la prima volta nell’intera serie storica, la percentuale di chi intravede un trend positivo in città supera la soglia del 50%. E' un segnale incoraggiante rispetto al percorso di rimessa in ordine dei conti intrapreso, che tra l'altro i cittadini mostrano di conoscere ed apprezzare (oltre 6 su 10). Altrettanto significativo il risultato legato all'impegno nella cura del verde, dell’arredo urbano e della manutenzione e pulizia strade, aspetto quest'ultimo che, pur confermandosi priorità per i nostri cittadini, seguito dal bisogno di sicurezza (38%), migliora nella percezione generale: dal 59% del 2018 al 46% del 2019».

«Anche per quanto riguarda i servizi di front line, ovvero quelli a maggior impatto sul cittadino, così come per le attività culturali - prosegue l'Assessore alla Cultura e Comunicazione, Nicole Marnini - , il trend degli ultimi anni dimostra il costante apprezzamento da parte degli utenti. Punto Comune ad esempio, introdotto poco più di 1 anno fa e che la nostra Amministrazione considera un'importante evoluzione nel rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione, viene valutato molto positivamente dagli utilizzatori. Anche iI servizio Anagrafe si conferma ad un buon livello, così come il complesso dei servizi culturali e del tempo libero. Per quanto riguarda infine la comunicazione istituzionale, notiamo un particolare apprezzamanto per il periodico TAM TAM, al primo posto tra i canali utilizzati per informarsi, e a seguire per il sito internet del Comune, in particolare per la funzione informativa della home page e per i servizi on line (es. calcolo IMU/TARI e Anagrafe)».

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